Turismo

São Joaquim mostra sua ação de Turismo Sustentável – Veja o que muda na cidade!

São Joaquim

A Secretaria de Turismo de São Joaquim tem a honra de apresentar sua validação da Matriz de Eixos e Estratégias de sua Ação do Turismo Sustentável de São Joaquim – PLATS que foi discutida na Casa da Cultura nesta última quarta-feira (03) com a presença do Presidente da Santur Valdir Walendowsky.

A Secretaria de Turismo apresenta e espera receber sugestões para o melhoramento deste projeto…


 

Veja as Ações do PLATS para São Joaquim:  

Planejamento- Ação do Turismo Sustentável de São Joaquim – Plats

 

As estratégias e ações que comporão o Plano serão elaborado segundo os seguintes eixos temáticos:

1. Organização, Planejamento e Gestão

2. Sensibilização e Conscientização Turística

3. Infraestrutura Turística

4. Estudos e Informações Turísticas

5. Qualificação de Serviços e Equipamentos Turísticos

6. Promoção e Apoio a Comercialização

7. Sustentabilidade

 

Segmentos Turísticos do Destino: Ecoturismo Turismo de Aventura, Turismo Ecológico, Turismo Rural Turismo Cultural Enoturismo enogastronomia Turismo de Eventos;

Identidade Arquitetônica do Destino: Arquitetura Sustentável com premissas básicas redução do impacto ambiental e proporcionar conforto, seja térmico, luminoso e/ou acústico, ao ser humano, além de propiciar um mundo menos poluído para as futuras gerações.

Entre as diretrizes de sustentabilidade existentes na arquitetura destacam-se: sistemas de refrigeração passiva, fontes alternativas de energia, reutilização de água da chuva, reuso de águas servidas, reutilização de materiais de construção e utilização de materiais alternativos.

Rústico estilo rústico é transportar não só o visual, mas também o sentimento e o aconchego de uma casa de campo para dentro da cidade. O uso da madeira de demolição,tons inspirados na natureza e materiais com pouco acabamento, multiplicando as texturas e enriquecendo o ambiente com detalhes que muitas vezes são únicos.

Rústico combinado com o Clássico ou com Contemporâneo são propostas que deverão ser observadas.

A cidade possui casas do período do ciclo dos tropeiros, com casas de alvenaria, além de casas de madeira típicas do período do ciclo da madeira. As taipas centenárias e os muros de pedra característicos da região estão espalhados por toda a cidade, bem como algumas casas construídas em pedra.
Programas e Estratégias:

 

Programa 1 – Organização, Planejamento e Gestão

 

Organização:

Planejamento do PPA em conjunto com o COMDETUR

Transferência da Secretaria de Turismo para o prédio do CAT – Centro de Atendimento ao Turista

Padronização de uniformes dos funcionários do CAT

Padronização e organização do atendimento no CAT – Criar cartilhas de procedimentos ;

Reorganização interna de pessoal, dividindo os mesmo por função cargo e competência; organograma

Revisão dos processos administrativos da Secretaria de Turismo

Estruturação e organização do destino turístico

Contratação de um turismólogo efetivo para Secretaria de Turismo;

Organização dos atrativos turísticos naturais

Organização dos atrativos turísticos culturais

Organização do GT de Vitivinicultura; Enoturismo Enogastronomia

 

Planejamento:

Elaboração do diagnóstico da secretaria e do turismo no município;

Elaboração do planejamento estratégico da Secretaria de Turismo;

Elaboração do Plano de Desenvolvimento de Turismo – PLATS

Elaboração do Plano de Marketing da Secretaria e do destino turístico

Formatação, posicionamento ou reposicionamento de produtos turísticos.

Elaboração dos Planos dos segmentos turísticos do destino

Formatação dos roteiros turísticos do destino

Participação na formatação dos roteiros turísticos regionais – cooperação regional

Planejamento dos segmentos turísticos – Rural ,Cultural, Ecológico ,Aventura e Eventos e Negócios

Participação do planejamento regional do turismo da serra Catarinense

Elaboração do Calendário de eventos e eventos programados

Planejamento de eventos técnicos científicos e artísticos

Planejamento da Festa nacional da Maçã

Planejamento do festival de Inverno

Planejamento de Expedição fotográfica

 

Gestão:

Contratação de um sistema de gestão para Secretaria de Turismo.

Analise das melhorias de infraestrutura da Secretaria de Turismo;

Estrutura Municipal para apoio ao turismo ( políticas públicas)

Organização do Turismo Receptivo do município

Capacidade empresarial e barreira de entradas

 

Fortalecimento Institucional:

Fortalecimento de instituições ligadas ao Turismo no Município de São Joaquim fomento das entidades

Ampliação da participação de entidades representativas do turismo no COMDETUR

Articulação e fortalecimento dos arranjos institucionais e setoriais

 

Legislação:

Revisão da Legislação pertinente ao turismo, existente no município.

Adequação da lei que cria o COMDETUR

Adequação da Lei que instituiu o Fundo Municipal de Turismo,

Revisão da legislação de incentivos fiscais,

Revisão do Plano Diretor no que se refere ao Turismo

Elaboração de novas leis que regulem e incentivem o desenvolvimento das atividades turística no município, como a lei da pesca e lei que regula a atividades de guiamento de turistas no município;

Encaminhamento do PLATS – São Joaquim para câmara de vereadores para que seja votado e vire lei,

Encaminhamento do projeto de lei que regula a utilização do espaço publico no município.

Elaboração da Lei que regula os meios de hospedagem no município

Revisão da lei que regula os taxistas no município.

Revisão da legislação que regula bares e restaurantes (horários)

Código Ambiental Municipal

Revisão do Plano Diretor

Relações Intersetoriais:

Promoção da participação de empresas e entidades em assuntos relacionados ao desenvolvimento do turismo no Município.

Desenvolvimento econstrução de ações, junto à comunidade, que contribuam para o desenvolvimento econômico, social e turístico do município

Estabelecimento de parcerias com outras secretarias do Município, bem como com o Governo do Estrado e Governo Federal, EX: Acolhida na Colônia, SC Rural, Programa de Regionalização do Turismo, etc…

Estabelecimento de parceria com municípios do entorno com o objetivo de desenvolver roteiros integrados e o desenvolvimento regional;

Estabelecimento de parcerias com o terceiro setor, com o objetivo de promover o turismo no município;

Participação na governança regional – CONSERRA

Projetos de Cooperação Regional – cooperação público privado

Elevação do grau de cooperação com governo estadual e federal

Fomento a iniciativa privada:

Criação de documento de prospecção de novos investidores no município; Restaurantes Gastronomia e meios de hospedagem

Fomento e mobilização da iniciativa privada na execução de políticas de desenvolvimento do turismo promovendo a captação e o estímulo aos investimentos

Prospecção de investimentos no destino – Infraestrutura de negócios

Promoção de fóruns de debate com possíveis investidores

Criação de ambiente de reflexão e discussão de problemas inerentes ao processo de crédito para atividades turísticas

Incentivo às atividades de micro, pequena e média empresas da cadeia produtiva do turismo, facilitando o acesso ao crédito de fomento

Acompanhamento dos programas oficiais de financiamento para o turismo, executados pelos bancos públicos federais.

Aumento da Capacidade Empresarial – Prospecção de grupos nacionais e internacionais setor turístico e empresas de grande porte filiais ou subsidiarias

Divulgação das oportunidades de investimentos e financiamento da atividade turística

 

Projetos e Captação de Recursos:

Elaboração do projeto do Parque Xokleng (Parque Indígena)

Elaboração do projeto Snow Cine – Infantil ao longo do ano.

Elaboração do projeto do GeoPark de São Joaquim (Paleotócas)

Elaboração do projeto do anel da maçã;

Elaboração do projeto de revitalização urbana de São Joaquim,

Elaboração e captação de recursos do projeto de um Centro de Desportos no Gelo em São Joaquim;

Elaboração do projeto São Joaquim Abaixo de Zero (estações meteorológicas automáticas distribuídas no município)

Elaboração do projeto de revitalização do Mirante dos Pinheiros;

Captação de recurso para compra de uma pista de patinação no gelo de 200 metros quadrados

Captação de recurso para compra de brinquedos infláveis, cama elástica e piscina de bolinha,

Captação de recurso para compra de uma estrutura de palco, som e tendas para o Município;

Elaboração do projeto de reforma dos portais com construção de CAT nos mesmos

Projeto de implantação de um caminho de peregrinação e ciclismo no Interior do município;

Captações de recursos projeto de reforma da Praça João Ribeiro,

Elaboração do projeto de reforma da Praça Cesário Amarante,

Elaboração do projeto de reforma da Casa da Cultura,

Elaboração do projeto de reforma do Centro de Eventos,

Elaboração do projeto de reforma do Parque da Maçã,

Elaboração do projeto de reforma da Praça do Astrea,

Elaboração do projeto de reforma do Museu,

Elaboração do projeto de um parque do morro da bandeira,

Elaboração do projeto parque linear previsto no ACORDE.

Elaboração do projeto do Festival de Inverno

Elaboração do projeto da Festa da Maçã

Elaboração do projeto de Natal

 

Monitoramento e Avaliação:

Criação de um sistema de monitoramento e avaliação das ações propostas no plano.

Monitoramento do diagnóstico da secretaria e do turismo no município;

Monitoramento do PLATS

Monitoramento do Inventario Turístico do Município

Monitorar o Plano de Marketing

Monitoramento dos resultados e impactos da atividade do turismo

Monitoramento de satisfação do turista

Avaliação das tendências de novas tecnologias para o setor

Monitoramento e apoio ao projeto SC RURAL

Monitoramento e apoio ao projeto Acolhida na Colônia

Monitoramento Apoio ao projeto da PROTUR, São Joaquim um grande jardim.

Monitoramento Apoio ao projeto da PROTUR, Sino da Neve

Monitoramento Apoio ao projeto da PROTUR, Rota da Truta roteiro

 

Programa 2 – Sensibilização e Conscientização Turística

 

Sensibilização:

Sensibilização dos alunos do ensino fundamental e ensino médio sobre a importância do desenvolvimento do turismo no município; (cartilha a ser publicada anualmente)

Sensibilização da comunidade e agentes de turismo sobre a importância do turismo e do turista para o município; (eventos e propagandas e Jornais locais)

Sensibilização do Trade turístico sobre a importância de participar do processo decisório das políticas de turismo no município;

Sensibilização da comunidade e empresas sobre a preservação ambiental e sobre o adequado destino do lixo,

Sensibilização da comunidade sobre as ações e a importância do COMDETUR para o desenvolvimento do turismo no município;

Realização de campanhas de sensibilização dos turistas, gestores e prestadores de serviços para a prática do turismo responsável -sustentável;

Sensibilização dos prestadores de serviços para o cadastro no CADASTUR

 

Conscientização:

Promoção de campanhas de conscientização turística e gincanas educativas nas escolas

 

Programa 3 – Infra-estrutura Turística

 

Sinalização Turística:

Implantação de placas de informação nas paleontócas

Implantação de sinalização turística no interior do município

Padronização da sinalização turística;

Revisão das placas de sinalização existentes no município;

 

Centro de Atendimento ao Turista:

Termino da revitalização do CAT – central (Trocar portas e vidros)

Reforma do CAT – Casa do Turista

Implantação dois novos centros de atendimento ao turista, um em cada portal de entrada.

Estruturação de Espaços e Atrativos Turísticos:

Implantação do Parque Xokleng

Implantação do GeoPark de São Joaquim

Reforma da Praça João Ribeiro,

Implantação de um Centro de Desportos no Gelo em São Joaquim

Reforma da Praça Cesário Amarante,

Reforma da Casa do Turista,

Reforma da Casa da Cultura,

Reforma e Ampliação do Centro de Eventos,

Reforma do Parque da Maçã,

Reforma da Praça do Astrea,

Reforma do Museu,

Revitalização urbana – Bulevar Acorde Implantação do projeto de revitalização urbana – Bulevar Acorde

Reforma dos portais e construção de CAT nos mesmos

Implantação de um parque no morro da bandeira

Reforma do Belvedere,

Implantação do parque linear previsto no ACORDE.

Revitalização do Mirante dos Pinheiros

Termino do Aeroporto Municipal

Termino da Rodovia Caminhos da Neve

Estruturação e adequação dos espaços de eventos existentes

Adequação de infraestrutura e aquisição de equipamentos necessários ao bom funcionamento da Secretaria de turismo

Estruturação de em Centro da Produção Associada – Artesanato e Produção Orgânica no Distrrito de Santa isabel

Centros de qualificação de Mão de obra para os setores de gastronomia hotelaria

 

Acesso aos atrativos:

Revitalização da estrada de acesso à cascata do pirata,

Revitalização da estrada de acesso à Pousada Pinheirão,

Termino da rodovia Caminhos da Neve

Revitalização da estrada de acesso ao Luizinho;

Revitalização da estrada de acesso ao Despraiado;

Revitalização da estrada de acesso à Santa Isabel;

Revitalização da estrada de acesso ao Aeroporto;

Revitalização da estrada de acesso à Vinícola Monte Agudo ;

Revitalização da estrada de acesso à pousada Monte Agudo ;

Revitalização da estrada do cadete – Pericó

Revitalização EstradaYakult

Revitalização da Estada da Lomba seca Bentinho – São Sebastião da Várzea Alecrim

 

Portais e Pórticos Turístico:

Reforma do portal de saída para Lages, com a construção de um CAT anexo

Reforma do portal de saída para Bom Jardim, com a construção de um CAT anexo

Construção de um portal na divisa de São Joaquim com Rio Grande do Sul – Caminhos da Neve

Construção de um portal na divisa de São Joaquim com Rio Grande do Sul – Luizinho

Construção de um portal na divisa de São Joaquim com Bom Jardim

Construção de um portal na divisa de São Joaquim com Urubici;

Implantação de Placas, pórticos, totens e mapas em vias públicas, com recursos de tecnologia de informação

 

Programa 4 – Estudos e Informações Turísticas

 

Sistema de Estatísticas de Turismo:

Criação de um setor de pesquisa e estatística na Secretaria de Turismo

Criação de um espaço no site da prefeitura para disponibilizar a comunidade os dados das pesquisas;

 

Estudos e Pesquisas em Turismo:

Realização estudo do patrimônio fossilífero da cidade de São Joaquim,

Realização estudo dos sítios arqueológicos do município

Atualização pesquisa de oferta e demanda real segmentada

Atualização pesquisa de oferta e demanda potencial

Atualização inventário turístico do município;

Realização o estudo de viabilidade e capacidade de carga dos atrativos turísticos;

Realização pesquisa em todos os eventos turísticos realizados no município;

Realização estudos para identificação e fortalecimento de produtos ou roteiros turísticos

Medição dos resultados e impactos da atividade do turismo

Medição de satisfação do turista

Avaliação das tendências de novas tecnologias para o setor

 

Informações Turísticas:

Levantamento de todos os materiais gráficos de divulgação do município;

Padronização da informação disponibilizada ao turista pela secretaria de Turismo;

Disponibilização das informações em Português, Inglês e Espanhol;

Criação de uma central telefônica de informações turísticas.

Criação de uma central de guias de turismo no CAT

Criação de um novo site de turismo para Prefeitura de São Joaquim

 

Programa 5 – Qualificação de Serviços e Equipamentos Turísticos

 

Serviços e Equipamentos turísticos:

Levantamento e Sistematização das principais necessidades de qualificação e capacitação no turismo no município

Viabilização contínua da oferta de cursos de capacitação em nível operacional gerencial atraves de parcerias com instituições de ensino e aprendizagem

Capacitação dos funcionários do CAT para atendimento ao público.

Capacitação dos funcionários do museu para atendimento ao público.

Capacitar proprietários que oferecem hospedagem em casas alternativas, com instruções básicas para um bom atendimento ao turista.

Elaboração de Cartilha – Manual Básico

Capacitação dos funcionários da casa da cultura para atendimento ao público.

Capacitação dos conselheiros do COMDETUR, afim de que os mesmos compreendam a importância do conselho e saibam como trabalhar em pró do desenvolvimento do turismo no município de São Joaquim;

Qualificação Profissional Serviços e Equipamentos Turísticos -Capacidade Empresarial

Criação do Selo de qualidade dos serviços e equipamentos turísticos

Cursos de Guia de Turismo Regional

Qualificação de Guias de Turismo,

Qualificação de Somellier,

Qualificação de Camareira,

Qualificação de Recepcionista,

Qualificação de Taxistas,

Qualificação de Garçons,

Qualificação de Cozinheiras,

Qualificação de Atendentes (Lojas, Postos de Gasolina, Farmácias, restaurantes, bares)

Promoção de cursos de gastronomia incentivando a elaboração de pratos utilizando de produtos típicos locais e regionais

Promoção de cursos de artesanato buscando aprimoramento com técnicas de design agregando conceito a identidade local e usos de matérias primas locais e regionais

Capacitação para elaboração de projetos e captação de recursos estadual federal e outras fontes para desenvolvimento do turismo

Capacitação para melhorias na apresentação de vitrines e organização interna de produtos

Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos – CADASTUR:

Criação de um cadastro municipal obrigatório de Pousadas, Hotéis, restaurante, Agencias de Viagens e Turismo, Guias de Turismo e instituições do terceiro setor ligadas ai turismo,

Solicitação do CADASTUR no momento do cadastro municipal das empresas;

Promoção de campanhas de incentivo a formalização de empresas do setor.

 

Programa 6 – Promoção e Apoio a Comercialização

 

Plano de Marketing:

Elaboração do Plano Municipal de Marketing de acordo com o Plano Catarina

Criação da identidade visual para divulgação do município;

 

Informação:

Colocação de material dos municípios da Serra Catarinense.

Apoio á estratégias e ferramentas de informações voltados ao turista

Informações em Português, Inglês e Espanhol;

Incluir disque 100 em todo o material gráfico de informação;

 

Promoção e Divulgação:

Participação em feiras e festivais como: Festival de Turismo de Gramado, ABAV, BRASTOA, AVIRP, Salão de Turismo de São Paulo etc…

Desenvolvimento material Gráfico;

Inserção e divulgação do município em radio, TV e Jornal,

Contratação de uma Assessoria de Imprensa para o município,

Elaboração, captação de projetos de pequenos eventos

Planejamento do Calendário de Eventos do Município e priorização dos eventos que são de fundamental importância para o desenvolvimento do turismo em São Joaquim.

 

Promoção de eventos:

Produção de materiais promocionais tais como banners, cartazes, catálogos folhetos

Organização de rodadas de negócios

Participação em feiras e eventos

Divulgação de investimentos no destino

Promoção e apoio a comercialização – cooperação regional

Elaboração de material promocional do destino

Atualização do sitio eletrônico do destino Internet e website

Desenvolvimento de um Trabalho integrado com a imprensa

Desenvolvimento de um Trabalho integrado com o TRADE

Desenvolvimento de Trabalho integrado voltado a publicidade e promoção em potenciais mercados

Veiculação de campanha publicitária -Turista no destino e região

 

Identidade Turística:

Elaboração de Marca Turística do destino convergente a regional e estadual

Construção de um Banco de Imagens

Elaboração e Sistematização de um banco de textos

Adequação e Uniformização visual – pontos de Identidade Postos de Informações

Desenvolvimento de edições de Objetos de design

 

Informação:

Gestão do Conteúdo Comunicação Digital municipal e regional

Desenho e produção de Mapa Turístico

Elaboração e envio período de newsletter

Desenvolvimento e produção de dossiê padrão Press Kit

 

Programa 7 – Sustentabilidade

 

Aspectos Culturais:

Identificação e fomento aos artesãos e escultores locais;

Identificação e catalogação da gastronomia típica local;

Identificação e catalogação da produção de alimentos artesanais;

Identificação e fortalecimento das Etnias locais

Identificação e fomento da escultura local, em gelo, pedra, madeira, nó, etc…

Resgate da história das benzedeiras da região

Identificação e catalogação do folclore local;

Levantamento do Patrimônio Histórico e Cultural

Sensibilização do trabalho em rede aspectos de governança

Fomento da produção cultural associada

Fortalecimento da identidade do artesanato local

 

Aspectos Ambientais:

Identificação e proteção do patrimônio fossilifero municipal

Identificação e proteção dos sítios arqueológicos do município,

Resgate de informações sobre as neves históricas do município,

Resgate de informações sobre as quatro estações no município;

Identificação de atividades em uso potencialmente poluidoras

Fomento e cooperação com unidades de conservação no município para fins turísticos através de termos de compromissos a fim de se constituir modelos de turismo sustentável nestas áreas

 

Aspectos econômicos:

Fomento a iniciativa privada a investir no setor de hotelaria, bares e restaurantes;

Fomento a industrialização dos produtos locais como maçã, uva, mel, etc…

Incentivo a uso de produtos locais e da região da serra catarinense nos equipamentos turísticos e na confecção de artesanatos( Estimulo à produção associada oa turismo e a valorização do produto local; regional)

Incentivo a criação de pequenas cooperativas para armazenamento de produtos típicos como pinhão, maçã, etc… da agricultura familiar

Fomento a maior participação do setor privado na economia local

Fomento a empreendimentos ou eventos alavancadores – geração de empregos

 

Aspectos Sociais:

Fortalecimento e fomento a criação de grupos teatrais e de incentivo a leitura, etc;

Incentivo ao associativismo, cooperativismo e empreendedorismo

Formação de redes de trabalho integrado – cidadania

Incentivo ao uso dos atrativos e equipamentos turísticos pela população local

Parceria com educação -transversalidade do turismo

Política de prevenção e enfrentamento a exploração sexual infanto-juvenil

 

Tecnologia e Inovação:

Contratação ou compra de Software para gestão e monitoramento do turismo

Criação de totens com informações turísticas disponibilizados em pontos espalhados pelo município;

Instalação de câmeras de transmissão ao vivo

 

Programa 8 – Infraestrutura Básica e de apoio ao Turismo

 

Sistema Saneamento – água e esgoto |Rede Pública de Tratamento de Esgoto e água:

Elaboração e encaminhamento de projeto para implantação de rede e tratamento de esgoto na área urbana e de tratamento de esgoto na área rural

Verificação de captação, tratamento e distribuição de água

 

Destinação Pública de Resíduos | Coleta e Tratamento do lixo Limpeza:

Adequação do aterro sanitário do município, localização e normas legais exigidas

Promoção da melhoria da limpeza pública do município ( limpeza das ruas, implantação de lixeiras e recolhimento frequente do lixo do meio urbano e rural;

 

Energia:

Estimativa para os próximos anos geração de energia e possíveis melhorias

Se a demanda de energia está sendo suprida junto aos empresários do turismo e vitivinicultura

 

Sistema de transporte do destino:

Proposição de melhorias para o transporte municipal e intermunicipal

Transporte Linhas de ônîbus

Transporte Municipal

Transporte turístico para os principais atrativos

Melhorias nos principais eixos de acesso rodoviário

 

Segurança Pública | Serviço de Proteção ao turista:

Desenvolvimento de um plano de segurança e resgate para atrativos e eventos. Envolvendo polícias, bombeiros, voluntários e outros.

Capacitação de policiais e bombeiros para atendimento aos turistas

 

Comunicação | Bancos:

Melhorias no sinal das operadoras de celular, implantar serviços de telefonia móvel nas áreas rurais e internet

Infraestrutura de comunicação

Promoção de reuniões de discussão sobre auto atendimento 24 horas e cartões de crédito

 

Infraestrutura de apoio |Acesso:

Termino do Aeroporto

Melhoria dos principais eixos de acesso do município

 

Saúde Pública:

Ampliação da capacidade de atendimento médico para o turista no destino

Analise e melhorias de atendimento e equipamentos de saúde para períodos de grande fluxo turístico

 

Urbanização:

Incentivo de uma campanha de embelezamento das residências/ jardins/ comérci

Implantação de um projeto de urbanização no município; melhoria dos calçamentos asfaltamento, criação de ciclovias, sinalização urbana, iluminação, melhoria de praças, parques, jardins, mobiliário urbano ( lixeiras, pontos de ônibus, entre outros que atendam o conceito de acessibilidade e da identidade turística do município

Padronização e implantação de placas de identificação de ruas

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